Informatie
Bij Tom's Glans Factory begrijpen we dat je vragen hebt over auto poets middelen en onze service. Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. We zijn er om je te helpen de beste producten te kiezen en ze correct te gebruiken, zodat je auto altijd straalt!
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op vragen die we vaak van onze klanten krijgen. Mocht je vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via de Contact pagina.
Hoe staat het met mijn bestelling?
Je kunt de status van je bestelling volgen via de link in de verzendbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan je spamfolder of neem contact met ons op via info@tomsglansfactory.nl met je bestelnummer.
Product is stuk en nu?
Wat vervelend! Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@tomsglansfactory.nl met foto's van het beschadigde product en de verpakking. We zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Hoe moet ik dit product gebruiken en wat kan ik het beste doen?
Bij elk product op onze website vind je een uitgebreide beschrijving en instructies voor gebruik. Daarnaast hebben we op onze pagina Hoe was je een auto tips en tricks. Mocht je er niet uitkomen, neem dan gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.
Zijn alle auto poets middelen hetzelfde?
Nee, er zijn grote verschillen in kwaliteit en samenstelling. Goedkope middelen kunnen de lak van je auto beschadigen. Bij Tom's Glans Factory verkopen we alleen producten van gerenommeerde merken die veilig zijn voor je auto.
Kan ik alle producten op elke auto gebruiken?
Hoewel veel producten universeel te gebruiken zijn, is het belangrijk om te controleren of een product geschikt is voor jouw type lak. Lees de productbeschrijving zorgvuldig of vraag ons om advies.
Hoe vaak moet ik mijn auto poetsen?
Dit hangt af van verschillende factoren, zoals het weer, de omgeving en hoe vaak je de auto gebruikt. Over het algemeen raden we aan om je auto minstens twee keer per jaar grondig te poetsen.
Klaar om te stralen?
Hopelijk hebben we je vragen kunnen beantwoorden. Zo niet, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder om je auto te laten stralen!